Аналитическая фирма Gartner рекомендовала корпоративным клиентам отказаться от использования продукции BlackBerry, но в компании утверждают, что, как и раньше, способны предоставить самые безопасные и мощные смартфоны и технологии управления мобильными устройствами. В опубликованном компанией BlackBerry заявлении говорится, что многие выводы аналитиков относительно последствий продажи компании или других стратегических действий являются чисто теоретическими. В действительности же ряд корпораций внедряет и смартфоны BlackBerry, и платформу управления мобильными устройствами BES 10, которая остается единственной платформой, претендующей на получение разрешения на работу от министерства оборонных сетей США. К настоящему моменту количество экспериментальных и коммерческих установок BES 10 превысило 25 тыс., утверждают в компании.

В докладе Gartner отмечается, что, по данным проведенного в августе опроса, сейчас платформу BlackBerry использует 24% организаций, но к 2016 году их доля сократится до 9%. При продаже, считают аналитики, бизнес компании может быть разделен, а подразделение по производству смартфонов — приобретено государством, возможно, Канадой.