Одна из самых трагичных историй в ИТ за последнее время — это судьба канадской компании BlackBerry, некогда правившей бал на рынке корпоративных смартфонов и занимавшей доминирующее положение в области мобильно-деловой коммуникации. Да что там, пытавшейся взять на абордаж уверенный в себе крейсер смартфонно-потребительского рынка! А теперь у компании совершенно другой курс, который кто-то назовёт жалким на фоне былых заслуг, а люди чуть более опытные, возможно, определят его как единственно правильный. О том, каким именно путём пошла «ежевичная компания», мы сегодня и поговорим. А пока время в очередной раз вспомнить, что не бывает ничего вечного и абсолютного в подлунном мире.

Ещё шесть лет назад BlackBerry очень уверенно чувствовала себя на рынке смартфонов. У компании была четверть сегмента «умных телефонов» и половина корпоративного рынка мобильных устройств. Примечательно, что другой крупной составляющей мобильного рынка на тот момент была Nokia, державшая около сорока процентов. Удивительно как всё изменилось с тех пор: где сейчас Nokia (все мы, конечно, хорошо знаем, в каком именно месте находится финская компания) и BlackBerry, эти гиганты и колоссы?

А случилось то, что случилось: в 2007 году Apple выпустила первую редакцию iPhone и перетянула на себя практически всё обозримое одеяло. Только спустя несколько лет стало понятно, что Apple не просто произвела революционное и качественное устройство по сравнительно вменяемой цене. Нет! Компания сорвиголов из Купертино пошла на большой риск и сделала смартфоны потребительской игрушкой. А до этого на рынке не было штормов: Nokia продавала проприетарные, но безальтернативные телефоны потребителям, а BlackBerry окучивала корпоративный рынок. И само понятие «смартфон» прочно ассоциировалось с корпорациями, поскольку обычные пользователи просто не стали бы покупать трубки, напичканные сомнительными мессенджерами за 0–800. «Яблочная компания» поступила со свойственной ей внешней бесшабашностью (при сохранении предельно аналитического подхода к релизу) и просто сказала: «Здравствуйте, мы пришли на рынок и просто будет здесь первыми. Всего доброго и прощайте!»

Стратегия, а точнее, сам способ выхода на рынок, которого придерживалась Apple, сегодня является ярким примером для облачных провайдеров. Ведь они пытаются сделать потребительскими сугубо корпоративные инструменты и добиваются в этом определённых успехов. По крайней мере сегодня об облаках говорят не меньше, чем об Apple, хотя и с меньшим придыханием, в силу сдержанности корпоративного рыка по сравнению с потребительским сегментом.

Словом, на пике популярности BlackBerry удерживала половину смартфонного рынка США и Канады, а потом пошло-поехало: доля в Северной Америке снизилась до 17%, содержание BlackBerry на мировом рынке упало до отметки в 13% (и это в 2009 году, сейчас ситуация куда плачевнее). Запуск операционной системы BlackBerry OS и планшетов PlayBook, по сути, провалился. Компанию стали покидать топ-менеджеры, от директора по маркетингу до технического руководителя. Стоимость компании стала неуклонно падать.

Впрочем, хронику падения «ежевичного» колосса прекрасно проследил коллега по цеху Евгений Золотов. Он сделал целую серию материалов, вплетённых в событийную канву, однако поэтапно описывающих крах BlackBerry. Кому, как не ему, поставить заключительный знак препинания в этой истории? Что и случилось в недавнем материале с красноречивым заголовком в духе интернет-фольклора — «BlackBerry всё».

«Факты просты. BlackBerry/RIM, в лучшие времена стоившая под восемьдесят миллиардов долларов США, дала формальное согласие на выкуп себя всего за ,7 млрд группе частных инвесторов, возглавляемой Fairfax Financial Holdings Ltd. (канадский страховщик) и лично её CEO Премом Ватсой. Сюрпризом это не стало. Ещё в августе BlackBerry была официально выставлена на продажу и имя Ватсы (крупнейшего акционера RIM, до того сидевшего в совете директоров компании и сдавшего пост, чтобы устранить последнее препятствие к сделке) фигурировало в списке возможных покупателей… Сюрпризом стала сумма».

А вопрос, который я сегодня хочу поднять, весьма прозаичен, но вместе с тем занимает не только меня. Что дальше? Предположим, что канадский миллиардер Прем Ватса действительно купит BlackBerry (а скорее всего, так и будет, ведь информационное пространство активно об этом заявляет: попытавшись сейчас «прогуглить» его нескромную персону, вы едва ли обнаружите его инициалы в отрыве от названия «ежевичной компании»). Давайте посмотрим, что сейчас есть в активе у BlackBerry.

Во-первых это огромный патентный портфель, ведь не стоит забывать о том, что компания стала основоположником беспроводной корпоративной коммуникации на мобильном рынке. Во-вторых — ценные бумаги и наличность на сумму ,8 млрд. В-третьих — и это самое интересное в контексте сегодняшнего разговора — корпоративные продукты софтверного толка. Это, конечно, BlackBerry Messenger, поставляемый сейчас как отдельное приложение для iOS и Android и являющий собой защищенный канал для беспроводной корпоративной коммуникации. И ещё один небезызвестный продукт — BlackBerry Enterprise Service 10, куда входит комплекс решений по управлению мобильными устройствами на предприятии. О последнем я уже сообщал в качестве единственного достойного ответа на BYOD-вопрос:

«Решение BlackBerry для MDM или EMM (Enterprise Mobile Management) опирается на экспертизу BlackBerry в работе с корпоративной мобильной средой. И если бы речь шла исключительно об управлении устройствами на базе BlackBerry 10, то об этом решении и речи бы не зашло. Но канадская компания наконец-то признала существование и других операционных систем. Таким образом, комплекс MDM от BlackBerry интересен тем, что дает большие возможности по управлению корпоративной мобильностью сразу в трёх экосистемах — BlackBerry 10, iOS и Android».

Принимая во внимание такой багаж, с которым и выкупят BlackBerry, можно представить себе дальнейшее существование компании только в одном векторе. А именно в качестве софтверного вендора, предоставляющего решения по управлению мобильными устройствами в корпоративной среде. И если раньше BlackBerry Enterprise Service 10 (BES 10) поставлялся как программно-аппаратный комплекс, то перед лицом финансового краха в головах рулевых компании явно что-то щёлкнуло. И этот щелчок, оставшийся незаметным для широкой публики, может оказаться решающим в дальнейшем развитии BlackBerry. Дело в том, что руководство коренным образом изменило отношение к своему наиболее перспективному продукту и, выделив из BES 10 именно решение по управлению мобильными данными (MDM), сделало его облачным. И это наиболее логичный шаг BlackBerry за последние несколько лет. С BYOD сегодня сталкиваются решительно все крупные компании, но никто в корпоративном мире не горит желанием покупать аппаратный комплекс у производителя, который завтра может навсегда исчезнуть с рынка. А вот попробовать в течение месяца облачный продукт от как-ни-крути-признанных-экспертов в корпоративной мобильности — это запросто.

Вот так BlackBerry из смартфонного гиганта и безусловного лидера корпоративного мобильного рынка превращается в софтверного вендора — и это в лучшем случае. А нам с вами эта история может в очередной раз напомнить о нелинейности мироздания и о том, насколько неспокойна сегодня стабильная корпоративная гавань.